CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Công ty TNHH Kozee Việt Nam (gọi tắt là "Kozee") coi trọng việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và cam kết bảo vệ những thông tin mà khách hàng cung cấp cho chúng tôi. Chính sách bảo mật này sẽ giải thích cụ thể cách thức Kozee thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân quý khách khi mua sắm tại website https://kozee.com.vn/.
1. Thu thập thông tin:
- Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ khi quý khách tạo tài khoản, đặt hàng trên website.
- Các thông tin về lịch sử mua hàng, hành vi duyệt web, sản phẩm quan tâm cũng được lưu trữ để phục vụ việc cải thiện trải nghiệm mua sắm.
- Chúng tôi cũng thu thập một số thông tin tự động như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập để giúp website tối ưu hiệu năng và bảo mật.
2. Sử dụng thông tin:
- Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng để xử lý đơn hàng, giao nhận sản phẩm, xác nhận thanh toán và liên lạc với khách hàng trong trường hợp cần thiết.
- Địa chỉ email được dùng để cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, bản tin của Kozee nếu khách hàng đồng ý nhận.
- Lịch sử giao dịch, dữ liệu hành vi giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ, gợi ý sản phẩm phù hợp với sở thích và nhu cầu cá nhân của từng khách hàng.
- Các thông tin thống kê, phân tích xu hướng được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, hiển thị nội dung và quảng cáo phù hợp trên website.
3. Bảo vệ và lưu trữ thông tin:
- Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật hành chính, kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi bị truy cập, sử dụng trái phép như mã hóa SSL, tường lửa, giới hạn quyền truy cập...
- Thông tin cá nhân được lưu giữ trong một thời gian cần thiết hoặc theo quy định pháp luật trên máy chủ an toàn và bảo mật cao.
- Chúng tôi không bán, trao đổi, tiết lộ thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi được sự đồng ý của khách hàng hoặc bắt buộc phải tuân thủ theo yêu cầu từ cơ quan chức năng.
4. Quyền của khách hàng:
- Quý khách có thể truy cập, chỉnh sửa và cập nhật thông tin cá nhân tại trang quản lý tài khoản trên website Kozee.com.vn
- Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân hoặc từ chối nhận thông tin quảng cáo bằng cách liên hệ tới bộ phận Chăm sóc khách hàng.
- Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với các quy định pháp luật và thực tiễn hoạt động. Chúng tôi khuyến nghị quý khách thường xuyên kiểm tra lại để nắm được những thay đổi mới nhất.
Mọi câu hỏi và đóng góp ý kiến về Chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ Bộ phận CSKH của Kozee qua email info@kozee.com.vn hoặc hotline 0852.31.61.81
Chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng Kozee!